1. P: Czy jesteś fabryką czy firmą handlową?

A: Zajmujemy się produkcją.

2. P: Jaki jest średni czas realizacji zamówień początkowych i ponownych?

A: Zazwyczaj nowi klienci potrzebują 30 dni od otrzymania wpłaty i projektu produktu. W przypadku klientów zamawiających, czas dostawy wynosi około 20 dni od wpłaty. W przypadku próbek czas dostawy wynosi 2 dni.

3. P:Jakie jest minimalne zamówienie?

A: Nasze minimalne zamówienie (MOQ) wynosi 2000 sztuk na sztukę, a także akceptujemy małe ilości testowe, np. 1000 sztuk na sztukę. W przypadku małych zamówień testowych, również utrzymamy tę samą cenę, aby umożliwić naszym klientom przetestowanie rynku.

4. P: Jaki jest termin płatności?

A: Generalnie akceptujemy płatności przelewem, 30% zaliczki przed produkcją, a resztę przed wysyłką.

5. P: A jak z kolorem i wzorem?

A: Kolor i logo możemy dostosować do Twoich wymagań.

6. P: Jak wygląda gwarancja i serwis posprzedażowy?

A: Gwarancja trwa rok. Ponosimy odpowiedzialność za wszelkie uszkodzone produkty, a w przypadku problemów z jakością wymienimy uszkodzony produkt. Może się jednak zdarzyć, że będziesz musiał zwrócić nam uszkodzony produkt i pokryć koszty wysyłki.

7. P:Jaki jest sposób transportu?

A: Dostępna jest wysyłka ekspresowa, lotnicza i morska.